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Breve descripción Responsable de lograr resultados financieros y operativos presupuestados para una tienda asignada. Maximizar las ventas y la rentabilidad de la tienda asegurando la ejecución de programas promocionales y de mercadeo de acuerdo con los planes del Departamento de Operaciones de Abarrotes, Departamento de Compras y Departamento de Ventas y Marketing. Responsable de la operación de toda la tienda, saneamiento, regulación estatal y federal, capacitación y objetivos de recursos humanos. Responsabilidades – Desarrollar un equipo de administración de tiendas para garantizar la ejecución coherente de las Prácticas Estándar y otras políticas y procedimientos. – Servir como modelo para el servicio al cliente y otros comportamientos vitales e inculcar este valor en todos los asociados. – Crear un ambiente para el aprendizaje continuo y fomentar un diálogo abierto entre los asociados. – Proporcionar liderazgo y motivación dentro de la tienda para promover una cultura que refleje los principios rectores de Ideal Market, los valores básicos y la declaración de visión. – Gestionar el funcionamiento de la tienda asignada. – Directamente responsable de la supervisión del Asistente de Gerente, Líder de Cajeras, Líder de Grocery, Líder de Produce, Líder de cocina, Líder de Panadería, Líder de Pastelería y Líder de Carnicería. – Directamente responsable de proporcionar dirección e instrucción a todos los demás asociados de la tienda asignada. – Revisar los resultados financieros y operativos para determinar dónde se encuentra la tienda en relación con las ventas presupuestadas, los gastos y la nómina; compartir resultados con asociados. – Trabajar con los asociados de la tienda para identificar las causas principales de los problemas e ineficiencias y desarrollar planes de resolución. – Evaluar las necesidades de personal; entrevistar y seleccionar la gestión de la tienda y garantizar que la administración de la tienda sea capaz de identificar y seleccionar candidatos calificados para satisfacer sus necesidades de personal; coordinar con el Departamento de Operaciones según sea necesario. – Responsable de la colocación de órdenes de compra para Tabaco, Alcohol y HBA y mantener un inventario semanal de ello. – Interactuar constantemente con los clientes; siguen siendo muy visibles. – Supervisar la reducción y asegurarse de que el dinero se contabilice correctamente. – Asegurarse de que los controles de orden y seguridad estén en su lugar, de acuerdo con las prácticas estándar. – Visitar la competencia para mantenerse al tanto de las ofertas de productos y precios. Adherirse a todas las directrices, políticas y prácticas estándar de la empresa. – Otras tareas según sea necesario Habilidades y Competencias para el Gerente de Área – Liderazgo de equipo – Gestión de personas – Gestión de conflictos – Capacitación y desarrollo de asociados – Comunicación – Orientado a los resultados – Planificación, pensamiento analítico y resolución de problemas – Colaboración interorganizacional – Decisiones – Flexibilidad y principal cambio – Amplio conocimiento operacional – Orientado al cliente – Conocimiento del mercado – Utilización de activos y control de costos – Capacidad para rotar y organizar productos, realizar tareas de trabajo según sea necesario y completar la documentación necesaria
