Institutional Key Account Manager / Gestionnaire – Clients institutionnels, Global Hospital & Biosimilar – Manitoba / SK NEW

Statut:Rgulier, temps plein

Satus: Regular, full-time

(Version franaise la suite)

Institutional Key Account Manager (IKAM) Pfizer Canada Global Hospital & Biosimilar (GH&B)

Own Global Hospital & Biosimilar territory strategy to drive access and deliver portfolio growth through strategic stakeholder engagement.

Role Purpose:

Responsible for driving the sales growth and access within hospital and institutional accounts by influencing treatment decisions, formularies and protocols. The incumbent is accountable for achieving or surpassing sales results aligned with the marketing strategies within their defined territory and respective region. This will be done by delivering value to providers through effective account management ensuring optimal patient care and management, as well as maximizing sales opportunities.

Core Responsibilities:

• Develop and execute account business plans that address the business priorities of assigned territory within Pfizer GH&B.
• Establish and maintain long-term business relationships with key stakeholders, including chief pharmacists, healthcare professionals, physician group practices, decision-makers within health authorities, institutions, and purchasing groups
• Has comprehensive knowledge of customers objectives, strategies, & priorities, and applies knowledge to the business strategy and account planning to leverage key stakeholders leading to positive outcomes
• Develops significant credibility and trust, and creates a compelling business case that leads to an agreed upon opportunity that results in an executed plan of action
• Coordinate and execute educational programs, attend conventions, and leverage Pfizer resources to benefit key customer segments.

• To build advocacy in speakers and local key opinion leaders.

• Manage designated accounts to achieve business objectives, identify key customers, and develop effective relationships to promote Pfizer GH&B products and services.
• Collaborate with cross functional team members at the field and regional level (Senior Strategic Healthcare Partners (SSHP), Pharmacy Key Account Managers (PKAM) where applicable, Medical, Access, PSP, Marketing and others) to build and execute an integrated business plan that supports the strategy and objectives of the Global Hospital & Biosimilar business

• To contribute to the positioning of promoted products on hospital formulary listings and treatment protocols.

• Provide expertise on healthcare reform, healthcare systems, and health funding ecosystems to facilitate sound business decisions.
• Analyze account activities, create account plans, and deliver activities that optimize sales opportunities and resource allocation.
• Seek opportunities for synergy and partnership to achieve both Pfizer GH&B and customer goals.
• Consistently demonstrate first class account selling and management. Monitor progress within key accounts and implement action plans as appropriate.
• Operate with a Digital First multichannel mindset, demonstrating high capability and deployment of digital technology and channels, to further enhance customer experience, maximise colleague efficiency and ensure optimal patient access to our medicines
• Identifies and reports adverse events and product complaints as per Corporate procedure, including Your Reporting Responsibilities (YRR) training.

The ideal candidate must demonstrate high proficiency in the following competencies:

• Territory and Hospital Navigation – This is the ability of the IKAM to effectively manage a portfolio of specialized pharmaceutical products and conduct proper account planning according to commercial needs; quickly become familiar with the various clinical pathways established by hospitals to treat patients using our medications; consistently develop an accessible, broad, and deep network of contacts; identify key decision-makers, enablers, and potential advocates for our promoted products; and quickly become familiar with each hospitals unique ecosystem.

• Commercial Agility – This is the ability of the IKAM to possess a good understanding of specialized pharmaceutical product manufacturing, the Canadian supply chain, and the various forces leading to product shortages; grasp the B2B business environment, understand the main financial drivers in hospitals and KPIs related to customer roles, and convert clinical features into commercial benefits; understand the rationale behind our pricing structure and convey confidence when communicating our hospital prices, when necessary; and negotiate agreements based on overall value while understanding the fundamentals of contractual language.

Value Creation – This is the ability of the IKAM to demonstrate a consultative mindset with customers; To deliver overall value to key accounts while developing productive partnerships; To conduct presentations in front of customers that are compliant to our code of conduct and impactful; To manage ongoing field projects with focus and within the set timeframes; To quickly become familiar with the overall operational dynamic of the provincial healthcare system.

Clinical Agility – This is the ability of the IKAM to possess the basic knowledge of the therapeutic fields of our promoted products along with their respective clinical profiles, including indications and dosage regimens; To seek and entertain regular interactions with customers that are value-based; To quickly become familiar with the competitive environment.

The ideal candidate possesses the following qualifications:

University degree in business administration or science with a minimum of five years of pharmaceutical sales experience.

Demonstrated record of success in customer-facing positions, preferably in a specialty environment.

High level of business acumen, strategic business planning abilities, and proficiency in using computer software.

Excellent communication, presentation, negotiation, and interpersonal skills.

Established network of key stakeholders influencing territory business.

Experience in product management, sales training, or sales administration is an asset

Ability to travel frequently and maintain a valid driving license.

Bilingualism (French and English): An advanced level of English, both spoken and written, is required to enable the individual to collaborate effectively with colleagues and partners located elsewhere in Canada and internationally daily as part of their responsibilities.

The annual base salary for this position ranges from $107,925 to $179,875.

The salary range provided applies to Canada only and does not apply to any other locations outside of Canada.

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Gestionnaire Clients institutionnels (GCI) Secteur hospitalier et produits biosimilaires March mondial (SHPBMM), Pfizer Canada

Responsable de la stratgie relative au Secteur hospitalier et produits biosimilaires March mondial (SHPBMMM) pour les territoires visant favoriser laccs et assurer la croissance de la gamme de produits grce un engagement stratgique auprs des parties prenantes.

Objectif du poste:

Assurer la croissance des ventes et favoriser laccs auprs des hpitaux et des clients institutionnels en influenant les dcisions thrapeutiques, les listes de mdicaments et les protocoles. La personne titulaire sera charge datteindre ou de dpasser les objectifs de vente, arrims aux stratgies de marketing des territoires ou rgions. Elle atteindra ces objectifs en apportant de la valeur ajoute aux fournisseurs au moyen de la gestion efficace des comptes, afin doffrir aux patientes une prise en charge et des soins optimaux, tout en maximisant les possibilits de vente.

Fonctions principales:

Concevoir et appliquer des plans daffaires pour les comptes qui rpondent aux priorits commerciales du territoire qui lui a t attribu au sein du SHPBMM de Pfizer

tablir et entretenir des relations daffaires long terme avec les principales parties prenantes, notamment les pharmaciennes, les professionnelles de la sant, les cabinets mdicaux, les responsables des dcisions des autorits sanitaires, les tablissements et les groupes dachat

Possder une connaissance approfondie des objectifs, des stratgies et des priorits de la clientle et appliquer ses connaissances la stratgie commerciale et la planification des comptes pour mettre profit les principales parties prenantes et obtenir des rsultats positifs

Gagner une crdibilit et une confiance importantes, et laborer une analyse de rentabilit convaincante qui dbouche sur une occasion convenue, puis sur lexcution dun plan daction

Coordonner et mettre en uvre des programmes de formation, participer des congrs et exploiter les ressources de Pfizer au profit de segments de clientle cls

• Contribuer au perfectionnement des aptitudes de dfense des intrts des confrenciers et confrencires ainsi que des leaders dopinion cls locaux

Grer les comptes dsigns pour atteindre les objectifs commerciaux, reprer les clientes cls et dvelopper des relations efficaces pour promouvoir les produits et services du SHPBMM de Pfizer

Collaborer avec les membres des quipes interfonctionnelles sur le terrain et lchelle rgionale (premierre partenaire stratgique Soins de sant [PPSSS], gestionnaire – Comptes pharmacies le cas chant, Affaires mdicales, Accs, PSP, Marketing et autres) afin dlaborer et de mettre en uvre un plan daffaires intgr qui soutienne la stratgie et les objectifs du SHPBMM

• Contribuer faire inscrire les produits promus sur les listes de mdicaments des hpitaux et les protocoles de soins

Fournir une expertise sur la rforme des soins de sant, les systmes de sant et les cosystmes de financement de la sant afin de faciliter la prise de dcisions commerciales claires

Analyser les activits des comptes, crer des plans de compte et raliser des activits optimisant les possibilits de vente et laffectation des ressources

Chercher les possibilits de synergie et de partenariat afin de contribuer latteinte des objectifs du SHPBMM de Pfizer et de la clientle.

Faire preuve en tout temps dexcellence en matire de gestion et de vente des comptes. Surveiller les progrs accomplis auprs des comptes principaux et mettre en uvre les plans daction en consquence.

Mettre profit diffrents canaux et privilgier le numrique, en dmontrant une forte capacit et un dploiement efficace des technologies et des canaux numriques, afin damliorer lexprience client, doptimiser lefficacit du personnel et de garantir un accs optimal des patientes nos mdicaments

Veiller la reconnaissance et la dclaration des manifestations indsirables et des plaintes relatives aux produits, conformment aux normes de lentreprise, dont la formation intitule Responsabilits en matire de pharmacovigilance

Le ou la candidate idale doit parfaitement matriser les comptences suivantes:

• Navigation dans le territoire et le secteur hospitalier: Savoir grer efficacement une gamme de produits pharmaceutiques spcialiss et assurer une planification adquate des comptes conformment aux besoins commerciaux. Se familiariser rapidement avec les diffrents parcours cliniques mis en place par les hpitaux pour traiter les patientes laide de nos mdicaments. Semployer constamment dvelopper un rseau de contacts bien tendu, vaste et accessible. Reprer des dcideurseuses/catalyseurs cls ainsi que des dfenseurseuses potentiels pour nos produits en promotion. Se familiariser rapidement avec lcosystme particulier de chaque hpital.

• Agilit commerciale: Possder une bonne comprhension de la fabrication de produits pharmaceutiques spcialiss, de la chane dapprovisionnement canadienne et des divers facteurs lorigine des pnuries de produits. Saisir lenvironnement commercial interentreprises, comprendre les principaux facteurs et les indicateurs de rendement cls des hpitaux lis aux rles de la clientle et transformer les caractristiques en avantages commerciaux. Comprendre la logique qui sous-tend notre structure de prix et inspirer confiance lors de la communication de nos prix aux hpitaux, au besoin. Ngocier des ententes fondes sur la valeur globale tout en matrisant les principes fondamentaux du langage contractuel.

Cration de valeur: Faire preuve dun tat desprit ax sur le soutien consultatif la clientle. Apporter une valeur globale aux comptes cls tout en dveloppant des partenariats productifs. Assurer des prsentations percutantes auprs de la clientle tout en se conformant notre code de conduite. Grer les projets sur le terrain en cours avec attention et dans les dlais impartis. Se familiariser rapidement avec la dynamique oprationnelle globale des systmes de sant provinciaux.

Agilit clinique: Pouvoir acqurir rapidement les connaissances de base du champ thrapeutique des produits en promotion qui lui ont t assigns, dont leurs profils cliniques respectifs, leurs indications, la posologie, etc. Rechercher et entretenir des interactions rgulires fondes sur la valeur avec la clientle. Se familiariser rapidement avec la concurrence.

La candidature idale satisfera aux exigences suivantes:

Diplme universitaire en administration ou en sciences, et cinq ans dexprience au minimum dans la vente de produits pharmaceutiques

Succs prouv un poste quivalent o le ou la titulaire doit interagir avec la clientle, prfrablement dans un domaine spcialis

Sens aigu des affaires, aptitudes la planification stratgique et matrise des logiciels.

Excellentes aptitudes pour la communication, la prsentation dexposs, la ngociation et les relations interpersonnelles.

Rseau tabli de parties prenantes cls exerant une influence sur les activits commerciales du territoire.

Exprience en gestion de produits, en formation la vente ou en gestion des ventes, un atout

Capacit voyager frquemment et dtenir un permis de conduire valide

Bilinguisme (franais et anglais) Un niveau avanc danglais, tant loral qu lcrit, est requis afin de permettre la personne de collaborer efficacement avec des collgues et partenaires situs ailleurs au Canada et linternational de faon quotidienne dans le cadre de ses responsabilits.

Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 107,925 $ 179,875$.

Lchelle salariale fournie sapplique seulement au Canada, et ne sapplique aucun autre endroit lextrieur du Canada.

At Pfizer, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work.

We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.

Chez Pfizer, nous accueillons la diversit et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous sommes dtermins crer des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent exprimer leur vraie personnalit au travail.

Nous nous efforons galement d’offrir une exprience de candidature accessible nos employs potentiels ayant des habilets diffrentes. N’hsitez pas nous faire savoir si vous avez besoin de mesures dadaptation au cours du processus de recrutement.

To learn more about acceptable and prohibited uses of AI during the recruitment process, please review our candidate AI-use guidelines available onPfizer Careers.

Pour en savoir plus sur les utilisations acceptables et interdites de lIA pendant le processus de recrutement, veuillez consulter nos directives sur lutilisation de lIA par les candidats surPfizer Careers.

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