Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism Managed Services Management Level Manager Job Description & Summary At PwC, our people in managed services focus on a variety of outsourced solutions and support clients across numerous functions. These individuals help organisations streamline their operations, reduce costs, and improve efficiency by managing key processes and functions on their behalf. They are skilled in project management, technology, and process optimization to deliver high-quality services to clients. Those in managed service management and strategy at PwC will focus on transitioning and running services, along with managing delivery teams, programmes, commercials, performance and delivery risk. Your work will involve the process of continuous improvement and optimising of the managed services process, tools and services. Mejorando tu estilo de liderazgo, motivas, desarrollas e inspiras a otros para entregar calidad. Eres responsable de coachar, aprovechar las fortalezas únicas de los miembros del equipo y gestionar el rendimiento para cumplir con las expectativas de los clientes. Con tu conocimiento creciente de cómo funciona el negocio, juegas un papel importante en la identificación de oportunidades que contribuyen al éxito de nuestra Firma. Se espera que lideres con integridad y autenticidad, articulando nuestro propósito y valores de una manera significativa. Usarás la tecnología y la innovación para mejorar tu entrega y apoyarás a otros a hacer lo mismo. Ejemplos de las habilidades, conocimientos y experiencias que necesitas para liderar y aportar valor a este nivel incluirán de manera enunciativa más no limitativa las siguientes: Analizar e identificar los enlaces e interacciones entre las partes componentes de un sistema completo. Asumir la responsabilidad de los proyectos, asegurando su planificación, presupuesto, ejecución y finalización exitosos. Colaborar con el liderazgo del equipo para asegurar la propiedad colectiva de la calidad, los plazos y los entregables. Desarrollar habilidades fuera de tu zona de confort y animar a otros a hacer lo mismo. Mentorear efectivamente a otros. Utilizar la revisión del trabajo como una oportunidad para profundizar la experiencia de los miembros del equipo. Abordar conflictos o problemas, participando en conversaciones difíciles con clientes, miembros del equipo y otros interesados, escalando cuando sea apropiado. Mantener y reforzar los estándares profesionales y técnicos (por ejemplo, referirse a la guía específica de impuestos y auditoría de PwC), el Código de Conducta de la Firma y los requisitos de Independencia. Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Required Skills Optional Skills Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Automation, Automation Framework Design and Development, Automation Solutions, Budgetary Management, Business Process Automation (BPA), Business Process Improvement, Business Process Outsourcing, Business Transformation, Coaching and Feedback, Communication, Continuous Process Improvement, Creativity, Data Quality Automation, Deliverable Planning, Delivery Excellence, Design Automation, Digital Transformation, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Inclusion {+ 29 more} Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Up to 20% Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date