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Objetivos de la Plaza: Eres responsable de brindar un servicio de excelencia y te aseguras de hacer cada momento uno especial para nuestros clientes. Demuestras compromiso, responsabilidad y actitud abierta a aprender. Funciones: Contribuyes al éxito de Starbucks al proveerle servicio de excelencia a todos nuestros clientes. Creas la experiencia Starbucks al brindar un servicio rápido, entregar productos y bebidas de calidad y manteniendo un ambiente limpio y cómodo. Realizas la contratación, capacitación y gestión del personal de la tienda para lograr el plan de ventas, controlar los gastos y proteger los activos de la empresa. Excedes el objetivo de ventas personales y de la tienda y los estándares de arendimiento. Apoyas la formación y el desarrollo de un equipo de ventas exitoso. Proporcionar retroalimentación, coaching y responsabilidad a todos los partners. Reconocer al personal talentoso y desarrollarlos para el crecimiento dentro de la empresa. Supervisar y gestionar todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda. Supervisar y gestionar todos los aspectos de las prácticas de prevención de pérdidas. Comunicar eficazmente todas las necesidades de la tienda al gerente de distrito. Resolver situaciones de servicio al cliente de manera eficaz. Proporcionar una experiencia de servicio completa y divertida a todos los clientes. Realización de depósitos bancarios Encargado de apertura/cierre de la tienda Demuestras pasión por el café y por la gente. Habilidades de Limpieza, Toma de Ordenes, Preparación de Bebidas y Trabajo en Equipo. Requisitos: Experiencia gerencial mínima de dos (2) años en labores relacionadas o similares al puesto. Venta de productos de consumo y/o alimentos. Excelentes destrezas de comunicación verbal. Fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de interactuar con personas en todos los niveles. Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados. Eres responsable y tienes una gran capacidad para trabajar en equipo. Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente. Deseo de tener éxito en entornos minoristas de ritmo rápido. Disposición a aprender. Capacidad para trabajar 40 horas a la semana. Capacidad para trabajar turnos nocturnos y de fin de semana. Ofrecemos: Nos enorgullece invertir en ti y compartimos algunos de los incentivos especiales a los candidatos elegibles: Adiestramiento Periodo probatorio de 6 meses Licencia de Vacaciones y Enfermedad Plan médico Seguro de Vida Bono Bebidas gratis durante el turno Descuentos en productos Oportunidad de crecimiento y Desarrollo TU PERFIL Tu formación, habilidades y experiencia incluyen : Eres un apasionado(a) del café, te identificas con nuestros productos y compartes nuestros valores. Demostrar tener una mentalidad de servicio y fuerte orientación al cliente. Adaptación a entornos de ritmo rápido, actitud abierta y flexible a los cambios, manteniendo fuerte tu iniciativa. Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo.
